Zasady dla usługodawców
Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2026
Niniejsze Zasady dla usługodawców obowiązują wszystkich usługodawców korzystających z HandyGo. Tworząc profil usługodawcy, zobowiązujesz się do ich przestrzegania przez cały czas. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem lub trwałym zakazem korzystania z platformy.
1. Zakaz omijania platformy
Najważniejsza zasada: nigdy nie możesz udostępniać swoich danych kontaktowych (numer telefonu, WhatsApp, Telegram, e-mail, profile w mediach społecznościowych) klientom za pośrednictwem systemu wiadomości platformy, opisów zleceń, tekstu profilu ani żadnej innej komunikacji na platformie.
Dane kontaktowe są ujawniane wyłącznie poprzez wbudowany w HandyGo mechanizm ujawniania kontaktów, po tym jak klient wybierze Cię do zlecenia. Jest to podstawowy model biznesowy platformy i jego ochrona jest obowiązkowa.
Pierwsze naruszenie: natychmiastowe zawieszenie konta i wszczęcie postępowania wyjaśniającego. Drugie naruszenie: trwały zakaz korzystania z platformy.
2. Standardy komunikacji
Cała komunikacja na platformie musi być profesjonalna, pełna szacunku i dotyczyć zlecenia.
Nie wysyłaj niezamówionych wiadomości do klientów. Odpowiadaj tylko na zlecenia, które rzeczywiście pasują do Twoich usług.
Nie używaj języka grożącego, obraźliwego ani dyskryminującego.
3. Dokładność profilu i informacji
Twój profil musi dokładnie odzwierciedlać Twoje umiejętności, doświadczenie i kwalifikacje. Nie powołuj się na certyfikaty ani wiedzę, których nie posiadasz.
Zdjęcia profilowe muszą przedstawiać Ciebie lub Twoją legalnie działającą firmę. Nie używaj zdjęć stockowych, obrazów generowanych przez AI ani zdjęć innych osób.
Wszystkie zmiany w profilu są przeglądane przez nasz zespół moderatorów przed publikacją.
4. Standardy usług
Jeśli przyjmiesz zlecenie, oczekuje się, że wykonasz je profesjonalnie i terminowo. Jeśli nie możesz zrealizować zlecenia, niezwłocznie powiadom klienta.
Nie przyjmuj zleceń, do których wykonania nie masz kwalifikacji. Jesteś odpowiedzialny za posiadanie wymaganych licencji lub certyfikatów dla swoich usług.
HandyGo zastrzega sobie prawo do rozpatrywania skarg klientów i podejmowania odpowiednich działań, w tym zawieszenia lub usunięcia Twojego profilu.